Khách hàng là một yếu tố quan trọng góp phần quyết định sự tồn tại và phát triển của một công ty hay doanh nghiệp. Chính vì vậy trong quá trình bán hàng hay sau bán hàng, dịch vụ chăm sóc khách hàng trở thành một trong những lĩnh vực tối quan trọng bậc nhất hiện nay.
Hiểu rõ được điều này, Ngân Hàng Nông Nghiệp và Phát triển Nông thôn AgriBank – Chi nhánh Láng Hạ đã cùng Tổ chức Giáo dục Kingsman phối hợp tổ chức khóa đào tạo: “Kỹ Năng Giao Tiếp và Bán Hàng” cho ban lãnh đạo và các cán bộ nhân viên tại chi nhánh.
Chương trình đào tạo được tổ chức với 02 lớp, mỗi lớp diễn ra với thời lượng 01 ngày vào ngày 30/11/2019 và 01/12/2019. Có thể nói rằng, đây được coi là một trong những chương trình đào tạo trọng điểm và có quy mô lớn nhất trong năm 2019 tại Agribank Láng Hạ.
Tuy được diễn ra vào thời điểm cuối năm, thời điểm bận rộn nhất của Ngành tài chính ngân hàng thế nhưng khóa đào tạo vẫn nhận được sự đón chờ và tham gia đầy đủ của toàn thể cán bộ nhân viên tại Chi nhánh.
Tất cả các học viên đều vui vẻ trong trang phục gọn gàng và đẹp đẽ.
Các học viên cũng rất tích cực phát biểu, đóng góp xây dựng khóa đào tạo.
Hiểu được tâm tư nguyện vọng của ngân hàng, TS Hoàng Trung Dũng, giảng viên đã có nhiều năm kinh nghiệm trong ngành ngân hàng ở những vị trí tối quan trọng trong ban lãnh đạo đã sắp xếp thời gian trực tiếp giảng dạy bởi vì ông luôn hiểu được những khó khăn trăn trở của tất cả các học viên tại đây.
Khóa đào tạo diễn ra trong không khí hết sức cởi mở và thoải mái bởi phong cách giảng dạy khác biệt. Bài giảng của TS luôn nhận được sự quan tâm của các học viên, không chỉ bởi kiến thức sâu rộng được thu nạp qua nhiều năm kinh nghiệm mà còn bởi sự tâm huyết và tình cảm đặc biệt với ngành ngân hàng.
Không chỉ có mỗi lý thuyết khô khan, khóa đào tạo còn có rất nhiều các hoạt động sôi nổi và đáng nhớ.
TS Hoàng Trung Dũng cũng giành tặng những phần quà cho các học viên tham gia đóng góp và phát biểu ý kiến cho khóa đào tạo.
Khóa đào tạo kết thúc tốt đẹp với sự ủng hộ và những tràng pháo tay của tất cả các học viên. Hi vọng rằng trong thời gian sắp tới Tổ chức giáo dục Kingsman sẽ và Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thông AgriBank sẽ có nhiều cơ hội hợp tác hơn nữa.
TỔ CHỨC GIÁO DỤC KINGSMAN
Hotline: 0989.644.567 – 02439.654.999
Địa chỉ: Số 12, Liền kề 13, Khu đô thị mới Văn Khê, đường Tố Hữu, phường La Khê, Hà Đông, Hà Nội
Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh: Tầng 16, Saigon Tower, 29 Lê Duẩn, Quận 1, TP. HCM
